Política de Autenticidade e Canais Oficiais

Política de Autenticidade e Canais Oficiais

Última atualização: 29 de julho de 2026.

Esta Política tem como objetivo orientar os consumidores sobre os canais oficiais da BABYANGEL e os cuidados necessários para evitar páginas falsas, produtos não autorizados e tentativas de fraude.

1. Produtos oficiais

Os produtos apresentados no site babyangelfashion.com integram a oferta oficial da BABYANGEL.

Nossas peças são desenvolvidas, selecionadas, produzidas ou comercializadas por agentes, fornecedores e parceiros vinculados à operação da marca.

As descrições, imagens, campanhas e condições comerciais publicadas em nosso site representam a oferta oficial da BABYANGEL.

2. Canais oficiais

Os principais canais oficiais são:

  • Site: babyangelfashion.com
  • Instagram: @babyangelbrand
  • E-mail: suporte@babyangelfashion.com
  • WhatsApp: +55 75 99209-6920

3. Compras realizadas em outros estabelecimentos

A BABYANGEL não se responsabiliza por compras realizadas em lojas, páginas, sites, perfis, marketplaces ou vendedores que não sejam reconhecidos como canais oficiais ou parceiros expressamente autorizados.

Não garantimos a autenticidade, procedência, qualidade, entrega, atendimento, troca, devolução ou reembolso de produtos vendidos por terceiros sem autorização.

4. Uso indevido da marca

É proibido utilizar sem autorização:

  • o nome BABYANGEL;
  • a identidade visual da marca;
  • fotografias;
  • vídeos;
  • descrições;
  • campanhas;
  • elementos gráficos;
  • conteúdos do site;
  • materiais publicitários.

O uso indevido poderá resultar na adoção de medidas destinadas à proteção da marca e dos consumidores.

5. Páginas falsas

Criminosos poderão criar páginas ou perfis que imitam empresas legítimas.

Antes de realizar uma compra, o consumidor deverá verificar:

  • o domínio acessado;
  • o perfil oficial;
  • os dados empresariais;
  • os canais de suporte;
  • as condições da oferta;
  • o ambiente de pagamento.

6. Ofertas suspeitas

Desconfie de ofertas apresentadas em páginas desconhecidas, especialmente quando houver:

  • preços incompatíveis com os valores oficiais;
  • solicitação de pagamento fora do checkout;
  • pressão excessiva para pagamento;
  • dados bancários enviados por perfis desconhecidos;
  • domínios semelhantes, mas diferentes do oficial;
  • solicitação de senhas ou códigos de segurança.

7. Atendimento sobre suspeitas

Antes de realizar um pagamento ou fornecer informações, o consumidor poderá confirmar a autenticidade do contato por meio de nossos canais oficiais.

Mensagens suspeitas poderão ser encaminhadas para:

  • E-mail: suporte@babyangelfashion.com
  • WhatsApp: +55 75 99209-6920

8. Pedidos não pagos

Quando o cliente iniciar uma compra e não concluir o pagamento, um agente oficial poderá entrar em contato por WhatsApp ou e-mail para oferecer auxílio.

O contato legítimo não solicitará senha bancária, token, acesso ao aplicativo do banco ou código completo do cartão.

9. Responsabilidade do consumidor

O consumidor deverá conferir o domínio, os dados de contato e o ambiente de pagamento antes de concluir uma compra.

Em caso de dúvida, recomendamos interromper o pagamento e entrar em contato diretamente com a BABYANGEL.

10. Identificação empresarial

  • Nome: BABYANGEL
  • CNPJ: 97.541.591/0001-46
  • Site: babyangelfashion.com
  • Instagram: @babyangelbrand
  • E-mail: suporte@babyangelfashion.com
  • WhatsApp: +55 75 99209-6920